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受台风影响，舒兰市从8月1日夜间开始出现连续降雨天气，连续强降雨造成舒兰市金马镇、开原镇和七里乡等村镇出现洪水漫灌、部分桥梁垮塌、道路受损等险情。目前，此轮灾情造成13.4万人受灾。

为积极应对灾情，邮储银行舒兰市支行全面落实防汛救灾主体责任，启动应急预案，明确人员分工，加强值班值守，在全力保障支行人员及财产安全的同时，坚决做好金融服务保障，为舒兰防汛救灾及恢复生产贡献金融力量。

为了解受灾贷款用户情况，邮储银行舒兰市支行迅速行动，由行领导带队，组成多个用户回访及慰问小组，有序开展一户一策帮扶工作。对恢复交通受灾区域第一时间现场走访，了解用户受灾情况，并逐户做好统计。对受汛情影响严重、暂时还款困难的企业和农户，采取贷款展期、无还本续贷等方式，助力支撑其恢复生产经营。同时通过微信、电话回访等方式与用户随时保持联系，主动了解小微企业及农户资金需求。建立信贷绿色通道，对于受灾区域用户的贷款申请，按照“急事急办、特事特办”的原则接待受理，最大程度提高融资支持效率。灾情发生一周以来，邮储银行舒兰市支行信贷用户经理加班加点，为小微企业及个人投放经营性贷款44笔、1568万元。

当前，舒兰仍处于一级防汛应急响应中，邮储银行舒兰市支行干部员工24小时在线响应，已经与辖内开立账户的政府、医院及企业保持密切联系，及时了解并确保其大额现金需求及资金划转需求，保障金融服务畅通。