一、常州地铁运营时间

常州地铁“爱心预约”服务功能正式上线，乘客们可以精准获取全线的任一车站服务电话，预约爱心服务，车站将竭力提供安全、便捷、舒适、温馨的无障碍出行服务需求。

(资料图)

(一)预约范围

常州地铁运营线路的所有车站

(二)服务范围

1、为老年人乘客等出行不便人士提供帮拿行李、协助进站、乘车、出站一站式服务。

2、每个车站均提供轮椅和无障碍踏板，为行动不便的乘客提供便利。

(三)信息提供

乘客通过电话预约，向相关车站提出自己所需的乘车服务，并提供乘车站点、进站时间、乘客信息等，车站将提前安排工作人员做好相关的接应准备。

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【拓展】

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