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记者 杜美萱 通讯员 徐庆彬

在全市积极创建全国劳动人事争议金牌调解组织的背景下，4月28日上午，东营区总工会劳动人事争议调解委员会“老院长”调解室成功调解了生某某等8人与某劳务合作公司、某新材料公司的劳动报酬纠纷。值得一提的是，在这八名劳动者之中，还包括两名聋哑劳动者。该起案件成为该调解委员会设立以来调解成功的涉及劳动者人数最多的劳动纠纷，也是东营市劳动人事争议调解组织首次处理涉及聋哑劳动者的纠纷。

各位劳动者纷纷表示，“没想到自己的案子不用经过仲裁、诉讼程序，能够这么快得到圆满解决。感谢调解员孙院长专业细致的调解。”单位一方也坦言，“通过调解方式能够减少单位经济损失，我们也愿意通过调解方式处理劳动纠纷。”

该调解委员会是在市劳动人事争议仲裁院的指导下，由东营区人社局、东营区总工会合作共建，是东营市着力打造的劳动人事争议协商调处“一站式”纠纷化解平台之一。截止目前，该调解委员会已成功化解劳动人事争议407起，成功率达75%以上，2022年被评为全省首批标准化劳动人事争议调解组织。

该起案件的成功调解只是东营市积极创建全国劳动人事争议金牌调解组织的一个缩影。东营市始终坚持建强阵地，通过配好场所、配强队伍、健全制度，为各调解组织开展调解工作打下坚实基础。坚持突出特色，打造了“工·和”调解室、“老院长”调解室等特色调解品牌。特别是“老院长”调解室主要由市劳动人事争议仲裁院退休老院长孙怀亮同志领办，秉持“法为上、调为主、诚为先、和为贵”工作理念，创新运用劳动人事争议“三步调解法”，第一步，示明程序、确认要素。第二步，查清事实，建立互信。第三步，锁定焦点，促成和解，赢得广大劳动者和用人单位的高度赞誉。

下一步，市劳动人事争议仲裁院将以创建全国劳动人事争议金牌调解组织为契机，全面贯彻党的二十大报告中“完善劳动关系协商协调机制”的重要指示要求，继续积极查缺补漏，完善措施，发挥各调解组织特色，擦亮品牌，努力为劳资双方提供一站式、下沉式纠纷调解服务，切实发挥调解组织在劳动纠纷化解中的基础性作用，为我市构建和谐劳动关系贡献力量。